Häufig gestellte Fragen

NovaLikes ist eine Website für Social-Media-Services für Instagram, TikTok und Facebook. Je nach Plattform gehören ausgewählte Follower-, Like-, View-, Kommentar- und Facebook-Seiten-Services zum Angebot.

Wählen Sie einen Service, entscheiden Sie sich für eines der verfügbaren Pakete und geben Sie die öffentlichen Profil-, Seiten-, Beitrags- oder Videoangaben an, die für diesen Service angefragt werden. Schließen Sie den Checkout ab und nutzen Sie danach die verfügbaren Statusoptionen.

NovaLikes unterstützt derzeit Instagram, TikTok und Facebook. YouTube- und X/Twitter-Services werden derzeit nicht angeboten.

Die erforderlichen Angaben hängen vom gewählten Service ab. Services auf Profilebene können einen Benutzernamen oder eine öffentliche Profil-/Seiten-URL verlangen, Services für einzelne Inhalte die öffentliche Beitrags-, Reel- oder Video-URL.

Nein. Sie können mit den im Checkout angefragten Angaben bestellen, ohne ein separates NovaLikes-Konto anzulegen.

Nein. Sie sollten Ihr Instagram-, TikTok- oder Facebook-Passwort bei einer NovaLikes-Bestellung niemals angeben. Geben Sie nur die öffentlichen Profil-, Seiten-, Beitrags- oder Videoangaben an, die für den Service angefragt werden.

Ja. Das Profil, die Seite, der Beitrag oder das Video muss öffentlich sein, solange Ihre Bestellung geliefert wird – sonst kann die Lieferung weder starten noch abgeschlossen werden. Nach Abschluss der Lieferung können Sie wieder auf privat umstellen. Bitte behalten Sie außerdem denselben Benutzernamen bei – eine Änderung während einer Bestellung oder der 6-monatigen Nachfüllfrist kann Lieferung und Nachfüllungen stoppen.

Ja, aber erst nach Abschluss der Lieferung. Während die Bestellung geliefert wird, muss das Profil bzw. der Inhalt öffentlich bleiben. Danach können Sie auf privat umstellen; wenn Sie später eine Nachfüllung benötigen, stellen Sie wieder auf öffentlich, bis die Nachfüllung geliefert ist.

Für die auf NovaLikes beschriebenen Services ist kein Social-Media-Passwort erforderlich. Senden Sie Ihre Instagram-, TikTok- oder Facebook-Zugangsdaten niemals über den Checkout oder den Support.

Kontaktieren Sie den NovaLikes-Support so schnell wie möglich, wenn Sie falsche Angaben übermittelt haben. Ob eine Änderung möglich ist, hängt vom aktuellen Bestellstatus ab. Prüfen Sie Benutzername oder URL daher immer sorgfältig, bevor Sie den Checkout abschließen.

Social-Media-Services Dritter können Risiken in Bezug auf Plattformrichtlinien oder Kontomaßnahmen mit sich bringen. NovaLikes verlangt für die auf der Website beschriebenen Services kein Instagram-, TikTok- oder Facebook-Passwort. Kein Drittanbieter-Service kann jedoch zusichern, dass eine Plattform Aktivität niemals entfernt, die Zählweise von Kennzahlen ändert oder nach den jeweils geltenden Regeln Maßnahmen ergreift. Prüfen Sie die Serviceanforderungen und die aktuellen Richtlinien der Plattform, bevor Sie bestellen.

Nein. Instagram, TikTok und Facebook sind Drittplattformen mit eigenen Regeln, Systemen und Durchsetzungsentscheidungen. NovaLikes steuert keine Plattformrichtlinien und sagt nicht zu, wie eine Plattform Interaktionen über Dritte behandelt. Plattformregeln können sich ändern. Nutzerinnen und Nutzer sollten die aktuellen Regeln der jeweiligen Plattform prüfen.

Die meisten Bestellungen starten innerhalb von 6–8 Stunden nach Zahlungsbestätigung. Nach dem Start ist die Standardlieferung in der Regel innerhalb von 4–6 Stunden abgeschlossen. Wenn Sie ein langsameres Tempo bevorzugen, wünschen Sie sich in der Bestellnotiz oder per WhatsApp eine schrittweise Lieferung. Den Fortschritt verfolgen Sie auf der Seite [Bestellung verfolgen](/track-order) mit Ihrer Bestell-ID und E-Mail-Adresse.

Nicht sofort. Jede Bestellung wird zuerst geprüft, und die meisten starten innerhalb von 6–8 Stunden nach Zahlungsbestätigung. Danach ist die Standardlieferung in der Regel innerhalb von 4–6 Stunden abgeschlossen.

Nutzen Sie die NovaLikes-Seite „Bestellung verfolgen“ und geben Sie die dort angefragten Angaben ein. Wenn Sie eine Bestellung nicht finden, kontaktieren Sie den Support mit Ihren verfügbaren Bestelldaten.

Eine Bestellung kann in Bearbeitung bleiben, während der gewählte Service abgeschlossen wird. Lassen Sie das übermittelte Profil, die Seite, den Beitrag oder das Video öffentlich zugänglich, wenn der Service öffentlichen Zugriff voraussetzt, und kontaktieren Sie den Support, wenn Sie ein Problem mit der Bestellung vermuten.

Wenn Ihre Bestellung 8 Stunden nach der Zahlung noch nicht gestartet ist, prüfen Sie zuerst, ob Benutzername oder Link korrekt sind und ob das Profil bzw. der Inhalt öffentlich ist. Wenn alles stimmt, schreiben Sie uns per WhatsApp (+44 7454 758272) oder an support@novalikes.com mit Ihrer Bestell-ID.

Kontaktieren Sie den Support so schnell wie möglich, wenn Sie übermittelte Angaben korrigieren müssen. Änderungen sind möglicherweise nicht mehr möglich, sobald die Bearbeitung begonnen hat.

Das Löschen oder Einschränken des Zugriffs auf Inhalte, die mit einer aktiven Bestellung verbunden sind, kann verhindern, dass die Bestellung bearbeitet oder abgeschlossen wird. Halten Sie den übermittelten Inhalt verfügbar, solange der Service Zugriff darauf braucht.

Nach einer erfolgreichen Zahlung gibt es keine Selbstbedienungsoption zum Stornieren oder Bearbeiten. Kontaktieren Sie den NovaLikes-Support so schnell wie möglich, wenn Sie eine Stornierung oder Änderung anfragen möchten. Ob das möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.

Beim Kauf von Instagram Followern nutzen Sie einen Drittanbieter-Service. Klären Sie daher vor der Bestellung, welche Angaben der Service benötigt. NovaLikes verlangt Ihr Instagram-Passwort nicht; verwenden Sie nur die im Checkout angefragten öffentlichen Profilangaben und prüfen Sie die Servicedetails vor dem Kauf.

Wählen Sie ein Instagram-Follower-Paket und geben Sie die öffentlichen Instagram-Profilangaben an, die im Checkout angefragt werden. Instagram Follower ist ein Service auf Profilebene. Übermitteln Sie daher das richtige Profil und keine Beitrags- oder Reel-URL.

Nein. Für Instagram Follower bei NovaLikes müssen Sie Ihr Instagram-Passwort nicht angeben. Senden Sie Ihre Instagram-Zugangsdaten niemals während des Checkouts oder über den Support.

Ja. Lassen Sie Ihr Instagram-Profil öffentlich, bis die Lieferung abgeschlossen ist – sonst kann die Bestellung weder starten noch abgeschlossen werden. Danach können Sie es wieder auf privat stellen. Bitte ändern Sie Ihren Benutzernamen weder während der Bestellung noch während der 6-monatigen Nachfüllfrist.

Sie können die Bestellung aufgeben, aber die Lieferung kann erst starten, wenn das Profil öffentlich ist. Stellen Sie es vor oder direkt nach der Bestellung auf öffentlich, lassen Sie es bis zum Abschluss der Lieferung so und stellen Sie es danach wieder auf privat.

Ja, ein gewisser Rückgang ist normal. Unsere Follower stammen von realistischen Profilen – wir behaupten nicht, dass es aktive echte Nutzer sind – und Instagram entfernt oder verbirgt regelmäßig Konten, die es markiert. Deshalb enthält jede Bestellung eine 6-monatige Nachfüllung: Wenn Ihre Zahl sinkt, schreiben Sie uns per WhatsApp (+44 7454 758272) mit Ihrer Bestell-ID, und wir füllen sie wieder auf.

Instagram Likes ist ein Drittanbieter-Service für einen bestimmten öffentlichen Inhalt. Prüfen Sie daher die Serviceanforderungen vor der Bestellung. Für eine Instagram-Likes-Bestellung verlangt NovaLikes Ihr Instagram-Passwort nicht.

Ja. Instagram Likes gilt für konkrete Instagram-Inhalte. Geben Sie daher die öffentlichen Beitrags- oder Reel-Angaben an, die im Checkout angefragt werden.

Nutzen Sie den Instagram-Likes-Service, wenn das öffentliche Reel-Format von den aktuellen Bestellanforderungen unterstützt wird. Übermitteln Sie immer genau die öffentliche Inhalts-URL, die im Checkout angefragt wird.

NovaLikes bietet einen Instagram-Views-Service für unterstützte öffentliche Instagram-Inhalte. Prüfen Sie die Service-Seite und geben Sie genau die öffentliche Reel- oder Inhalts-URL an, die im Checkout angefragt wird.

NovaLikes bietet Instagram Kommentare für unterstützte öffentliche Instagram-Inhalte. Wählen Sie ein verfügbares Paket und geben Sie die konkrete öffentliche Beitrags- oder Reel-URL an, die im Checkout angefragt wird.

Instagram Follower gilt für das Profil, während Likes, Views und Kommentare je nach gewähltem Service für konkrete Instagram-Inhalte gelten. Wählen Sie Follower, wenn Sie eine Kennzahl auf Profilebene möchten, und Likes, Views oder Kommentare, wenn das Ziel ein bestimmter Beitrag oder ein Reel ist.

Beim Kauf von TikTok Followern nutzen Sie einen Drittanbieter-Service. Prüfen Sie daher die Serviceanforderungen vor der Bestellung. Für eine TikTok-Follower-Bestellung verlangt NovaLikes Ihr TikTok-Passwort nicht.

Wählen Sie ein TikTok-Follower-Paket und geben Sie die öffentlichen TikTok-Profilangaben an, die im Checkout angefragt werden. Follower ist ein Service auf Profilebene, die Bestellung sollte daher auf das vorgesehene TikTok-Profil zeigen.

Nein. Für TikTok Follower bei NovaLikes müssen Sie Ihr TikTok-Passwort nicht angeben. Übermitteln Sie Zugangsdaten niemals während des Checkouts oder über den Support.

Ja. Lassen Sie Ihr TikTok-Konto und das übermittelte Video öffentlich, bis die Lieferung abgeschlossen ist; danach können Sie das Konto auf privat stellen. Bitte ändern Sie Ihren Benutzernamen weder während der Bestellung noch während der 6-monatigen Nachfüllfrist.

Ja. TikTok Likes ist ein Service auf Videoebene. Geben Sie daher die öffentlichen TikTok-Videoangaben an, die im Checkout angefragt werden, und nicht nur einen Profil-Benutzernamen.

Ja. TikTok Views gilt für ein bestimmtes unterstütztes öffentliches TikTok-Video. Geben Sie genau die Video-URL an, die im Checkout angefragt wird.

Das Löschen oder Einschränken des TikTok-Videos, das mit einer aktiven Bestellung verbunden ist, kann verhindern, dass der Service bearbeitet oder abgeschlossen wird. Lassen Sie das übermittelte Video öffentlich zugänglich, solange die Bestellung Zugriff darauf braucht.

TikTok Follower gilt für das Creator-Profil, während TikTok Likes und TikTok Views für konkrete Videos gelten. Der richtige Service hängt davon ab, ob Sie das Profil oder ein einzelnes Video ansprechen möchten.

NovaLikes bietet einen Facebook-Follower-Service für unterstützte öffentliche Facebook-Seiten. Der Service gilt für die Follower-Kennzahl auf Seitenebene und setzt die öffentlichen Facebook-Seitenangaben voraus, die im Checkout angefragt werden.

Nein. Für Facebook Follower bei NovaLikes müssen Sie Ihr Facebook-Passwort nicht angeben. Übermitteln Sie Facebook-Zugangsdaten niemals während des Checkouts oder über den Support.

Ja. Lassen Sie die Seite (und bei Beitrags-Likes auch den Beitrag) öffentlich, bis die Lieferung abgeschlossen ist. Bitte ändern Sie den Benutzernamen oder die URL der Seite weder während der Bestellung noch während der 6-monatigen Nachfüllfrist.

Facebook Follower und Facebook Seiten-Likes sind beide Kennzahlen auf Seitenebene, aber nicht dieselbe Kennzahl. Follower betrifft die Follower-Zahl der Seite, Seiten-Likes die Like-Zahl der Seite.

Facebook Seiten-Likes gilt für die Facebook-Seite selbst, Facebook Beitrags-Likes für einen bestimmten Facebook-Beitrag. Seiten-Likes setzen daher Angaben auf Seitenebene voraus, Beitrags-Likes die öffentliche URL des einzelnen Beitrags.

Verwenden Sie die öffentliche Facebook-Seiten-URL, die der Facebook-Follower-Service anfragt. Übermitteln Sie beim Bestellen von Seiten-Followern keine URL eines einzelnen Facebook-Beitrags.

Verwenden Sie die öffentliche URL der Facebook-Seite, auf die der Seiten-Likes-Service angewendet werden soll. Facebook Seiten-Likes ist ein Service auf Seitenebene, kein Service auf Beitragsebene.

Verwenden Sie die öffentliche URL des konkreten Facebook-Beitrags, auf den der Beitrags-Likes-Service angewendet werden soll. Eine allgemeine Facebook-Seiten-URL ist für diesen Service nicht das richtige Ziel.

Nein. Facebook Beitrags-Likes gilt für einen einzelnen Beitrag. Sie müssen daher die öffentliche URL des konkreten Facebook-Beitrags angeben, die im Checkout angefragt wird.

Ja. Facebook Beitrags-Likes ist ein Service auf Beitragsebene und gilt für den konkreten öffentlichen Facebook-Beitrag, der mit der Bestellung übermittelt wird.

Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden im Checkout angezeigt, je nachdem, welche Methoden für NovaLikes aktuell aktiviert sind.

Alle NovaLikes-Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben. Wenn Sie mit einer Karte in einer anderen Währung zahlen, etwa in Euro oder Pfund, rechnet Ihre Bank bzw. Ihr Kartenanbieter den Betrag zum eigenen Wechselkurs um, sodass der Endbetrag auf Ihrer Abrechnung leicht abweichen kann.

Eine Zahlung kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden, etwa wegen Angaben im Checkout oder einer Entscheidung des Zahlungsanbieters. Prüfen Sie die eingegebenen Daten und kontaktieren Sie bei Bedarf den jeweiligen Zahlungsanbieter. Scheint die Zahlung erfolgreich, ohne dass eine Bestellung erstellt wurde, kontaktieren Sie den NovaLikes-Support.

NovaLikes bietet eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf berechtigte Bestellungen. Erstattungsanfragen müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum gestellt werden und werden gemäß der Rückerstattungsrichtlinie und den Umständen der Bestellung geprüft.

Ja. Jeder NovaLikes-Service enthält eine 6-monatige Nachfüllung. Wenn gelieferte Follower, Likes, Views oder Kommentare innerhalb von 6 Monaten nach der Lieferung Ihrer Bestellung zurückgehen, schreiben Sie uns per WhatsApp (+44 7454 758272) mit Ihrer Bestell-ID, und wir füllen den Rückgang auf. Damit der Anspruch bestehen bleibt, ändern Sie Ihren Benutzernamen nicht und lassen Sie das Profil bzw. den Inhalt öffentlich, solange die Bestellung oder eine Nachfüllung geliefert wird – nach Abschluss der Lieferung können Sie auf privat umstellen.

Ein gewisser Rückgang im Laufe der Zeit ist auf jeder Plattform normal, weil Instagram, TikTok und Facebook regelmäßig Konten und Interaktionen entfernen oder ausblenden. Jede NovaLikes-Bestellung enthält eine 6-monatige Nachfüllung: Schreiben Sie uns per WhatsApp (+44 7454 758272) mit Ihrer Bestell-ID, und wir füllen den Rückgang auf – sofern der Benutzername nicht geändert wurde und das Profil bzw. der Inhalt öffentlich ist, während die Nachfüllung geliefert wird.