Häufig gestellte Fragen

NovaLikes ist eine Website für Social-Media-Services für Instagram, TikTok und Facebook. Je nach Plattform gehören ausgewählte Follower-, Like-, View-, Kommentar- und Facebook-Seiten-Services zum Angebot.

Wählen Sie einen Service, entscheiden Sie sich für eines der verfügbaren Pakete und geben Sie die öffentlichen Profil-, Seiten-, Beitrags- oder Videoangaben an, die für diesen Service angefragt werden. Schließen Sie den Checkout ab und nutzen Sie danach die verfügbaren Statusoptionen.

NovaLikes unterstützt derzeit Instagram, TikTok und Facebook. YouTube- und X/Twitter-Services werden derzeit nicht angeboten.

Die erforderlichen Angaben hängen vom gewählten Service ab. Services auf Profilebene können einen Benutzernamen oder eine öffentliche Profil-/Seiten-URL verlangen, Services für einzelne Inhalte die öffentliche Beitrags-, Reel- oder Video-URL.

Nein. Sie können mit den im Checkout angefragten Angaben bestellen, ohne ein separates NovaLikes-Konto anzulegen.

Nein. Sie sollten Ihr Instagram-, TikTok- oder Facebook-Passwort bei einer NovaLikes-Bestellung niemals angeben. Geben Sie nur die öffentlichen Profil-, Seiten-, Beitrags- oder Videoangaben an, die für den Service angefragt werden.

Wenn der gewählte Service öffentlichen Zugriff auf Ihr Profil, Ihre Seite, Ihren Beitrag oder Ihr Video voraussetzt, muss dieser Inhalt während der Bearbeitung öffentlich zugänglich bleiben. Private oder nicht verfügbare Inhalte können verhindern, dass der Service abgeschlossen wird.

Wenn Ihre Bestellung öffentlichen Zugriff auf ein Profil oder einen Inhalt voraussetzt, lassen Sie es während der Bearbeitung öffentlich. Eine Änderung der Sichtbarkeit kann den Zugriff auf die erforderlichen Angaben verhindern.

Für die auf NovaLikes beschriebenen Services ist kein Social-Media-Passwort erforderlich. Senden Sie Ihre Instagram-, TikTok- oder Facebook-Zugangsdaten niemals über den Checkout oder den Support.

Kontaktieren Sie den NovaLikes-Support so schnell wie möglich, wenn Sie falsche Angaben übermittelt haben. Ob eine Änderung möglich ist, hängt vom aktuellen Bestellstatus ab. Prüfen Sie Benutzername oder URL daher immer sorgfältig, bevor Sie den Checkout abschließen.

Social-Media-Services Dritter können Risiken in Bezug auf Plattformrichtlinien oder Kontomaßnahmen mit sich bringen. NovaLikes verlangt für die auf der Website beschriebenen Services kein Instagram-, TikTok- oder Facebook-Passwort. Kein Drittanbieter-Service kann jedoch zusichern, dass eine Plattform Aktivität niemals entfernt, die Zählweise von Kennzahlen ändert oder nach den jeweils geltenden Regeln Maßnahmen ergreift. Prüfen Sie die Serviceanforderungen und die aktuellen Richtlinien der Plattform, bevor Sie bestellen.

Nein. Instagram, TikTok und Facebook sind Drittplattformen mit eigenen Regeln, Systemen und Durchsetzungsentscheidungen. NovaLikes steuert keine Plattformrichtlinien und sagt nicht zu, wie eine Plattform Interaktionen über Dritte behandelt. Plattformregeln können sich ändern. Nutzerinnen und Nutzer sollten die aktuellen Regeln der jeweiligen Plattform prüfen.

Bearbeitung und Lieferung können je nach Service und Paket unterschiedlich sein. Nutzen Sie die Lieferangaben zum konkret gewählten Paket und gehen Sie nicht davon aus, dass jeder NovaLikes-Service denselben Zeitrahmen hat.

Die Bearbeitung kann je nach gewähltem Service und aktuellen Bedingungen unterschiedlich sein. Entnehmen Sie mögliche Zeitangaben den Informationen zu Ihrem Service oder Paket.

Nutzen Sie die NovaLikes-Seite „Bestellung verfolgen“ und geben Sie die dort angefragten Angaben ein. Wenn Sie eine Bestellung nicht finden, kontaktieren Sie den Support mit Ihren verfügbaren Bestelldaten.

Eine Bestellung kann in Bearbeitung bleiben, während der gewählte Service abgeschlossen wird. Lassen Sie das übermittelte Profil, die Seite, den Beitrag oder das Video öffentlich zugänglich, wenn der Service öffentlichen Zugriff voraussetzt, und kontaktieren Sie den Support, wenn Sie ein Problem mit der Bestellung vermuten.

Prüfen Sie zuerst, ob der übermittelte Benutzername oder die URL korrekt ist und ob das erforderliche Profil bzw. der Inhalt noch öffentlich ist. Stimmen die Angaben und Sie brauchen trotzdem Hilfe, kontaktieren Sie den NovaLikes-Support mit Ihren Bestelldaten.

Kontaktieren Sie den Support so schnell wie möglich, wenn Sie übermittelte Angaben korrigieren müssen. Änderungen sind möglicherweise nicht mehr möglich, sobald die Bearbeitung begonnen hat.

Das Löschen oder Einschränken des Zugriffs auf Inhalte, die mit einer aktiven Bestellung verbunden sind, kann verhindern, dass die Bestellung bearbeitet oder abgeschlossen wird. Halten Sie den übermittelten Inhalt verfügbar, solange der Service Zugriff darauf braucht.

Nach einer erfolgreichen Zahlung gibt es keine Selbstbedienungsoption zum Stornieren oder Bearbeiten. Kontaktieren Sie den NovaLikes-Support so schnell wie möglich, wenn Sie eine Stornierung oder Änderung anfragen möchten. Ob das möglich ist, hängt vom aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung ab.

Beim Kauf von Instagram Followern nutzen Sie einen Drittanbieter-Service. Klären Sie daher vor der Bestellung, welche Angaben der Service benötigt. NovaLikes verlangt Ihr Instagram-Passwort nicht; verwenden Sie nur die im Checkout angefragten öffentlichen Profilangaben und prüfen Sie die Servicedetails vor dem Kauf.

Wählen Sie ein Instagram-Follower-Paket und geben Sie die öffentlichen Instagram-Profilangaben an, die im Checkout angefragt werden. Instagram Follower ist ein Service auf Profilebene. Übermitteln Sie daher das richtige Profil und keine Beitrags- oder Reel-URL.

Nein. Für Instagram Follower bei NovaLikes müssen Sie Ihr Instagram-Passwort nicht angeben. Senden Sie Ihre Instagram-Zugangsdaten niemals während des Checkouts oder über den Support.

Wenn der Instagram-Follower-Service Zugriff auf Ihr öffentliches Profil voraussetzt, lassen Sie das Profil während der Bearbeitung öffentlich zugänglich. Ein privates oder nicht verfügbares Profil kann den Zugriff auf die erforderlichen Angaben verhindern.

Ein privates Instagram-Konto kann verhindern, dass ein Service, der öffentlichen Profilzugriff voraussetzt, regulär bearbeitet wird. Halten Sie sich vor und während der Bestellung an die Sichtbarkeitsanforderungen des Instagram-Follower-Services.

Follower-Zahlen auf Social-Plattformen können sich im Laufe der Zeit ändern, etwa wenn Konten entfernt, deaktiviert oder von der Plattform nicht mehr mitgezählt werden. Prüfen Sie die Bedingungen des konkreten NovaLikes-Services auf etwaige Nachfüllregelungen und gehen Sie nicht davon aus, dass jede Bestellung eine Nachfüllung umfasst.

Instagram Likes ist ein Drittanbieter-Service für einen bestimmten öffentlichen Inhalt. Prüfen Sie daher die Serviceanforderungen vor der Bestellung. Für eine Instagram-Likes-Bestellung verlangt NovaLikes Ihr Instagram-Passwort nicht.

Ja. Instagram Likes gilt für konkrete Instagram-Inhalte. Geben Sie daher die öffentlichen Beitrags- oder Reel-Angaben an, die im Checkout angefragt werden.

Nutzen Sie den Instagram-Likes-Service, wenn das öffentliche Reel-Format von den aktuellen Bestellanforderungen unterstützt wird. Übermitteln Sie immer genau die öffentliche Inhalts-URL, die im Checkout angefragt wird.

NovaLikes bietet einen Instagram-Views-Service für unterstützte öffentliche Instagram-Inhalte. Prüfen Sie die Service-Seite und geben Sie genau die öffentliche Reel- oder Inhalts-URL an, die im Checkout angefragt wird.

NovaLikes bietet Instagram Kommentare für unterstützte öffentliche Instagram-Inhalte. Wählen Sie ein verfügbares Paket und geben Sie die konkrete öffentliche Beitrags- oder Reel-URL an, die im Checkout angefragt wird.

Instagram Follower gilt für das Profil, während Likes, Views und Kommentare je nach gewähltem Service für konkrete Instagram-Inhalte gelten. Wählen Sie Follower, wenn Sie eine Kennzahl auf Profilebene möchten, und Likes, Views oder Kommentare, wenn das Ziel ein bestimmter Beitrag oder ein Reel ist.

Beim Kauf von TikTok Followern nutzen Sie einen Drittanbieter-Service. Prüfen Sie daher die Serviceanforderungen vor der Bestellung. Für eine TikTok-Follower-Bestellung verlangt NovaLikes Ihr TikTok-Passwort nicht.

Wählen Sie ein TikTok-Follower-Paket und geben Sie die öffentlichen TikTok-Profilangaben an, die im Checkout angefragt werden. Follower ist ein Service auf Profilebene, die Bestellung sollte daher auf das vorgesehene TikTok-Profil zeigen.

Nein. Für TikTok Follower bei NovaLikes müssen Sie Ihr TikTok-Passwort nicht angeben. Übermitteln Sie Zugangsdaten niemals während des Checkouts oder über den Support.

Wenn der gewählte TikTok-Service öffentlichen Zugriff auf Ihr Profil oder Video voraussetzt, lassen Sie den betreffenden Inhalt während der Bearbeitung öffentlich zugänglich.

Ja. TikTok Likes ist ein Service auf Videoebene. Geben Sie daher die öffentlichen TikTok-Videoangaben an, die im Checkout angefragt werden, und nicht nur einen Profil-Benutzernamen.

Ja. TikTok Views gilt für ein bestimmtes unterstütztes öffentliches TikTok-Video. Geben Sie genau die Video-URL an, die im Checkout angefragt wird.

Das Löschen oder Einschränken des TikTok-Videos, das mit einer aktiven Bestellung verbunden ist, kann verhindern, dass der Service bearbeitet oder abgeschlossen wird. Lassen Sie das übermittelte Video öffentlich zugänglich, solange die Bestellung Zugriff darauf braucht.

TikTok Follower gilt für das Creator-Profil, während TikTok Likes und TikTok Views für konkrete Videos gelten. Der richtige Service hängt davon ab, ob Sie das Profil oder ein einzelnes Video ansprechen möchten.

NovaLikes bietet einen Facebook-Follower-Service für unterstützte öffentliche Facebook-Seiten. Der Service gilt für die Follower-Kennzahl auf Seitenebene und setzt die öffentlichen Facebook-Seitenangaben voraus, die im Checkout angefragt werden.

Nein. Für Facebook Follower bei NovaLikes müssen Sie Ihr Facebook-Passwort nicht angeben. Übermitteln Sie Facebook-Zugangsdaten niemals während des Checkouts oder über den Support.

Wenn der gewählte Service Zugriff auf Ihre Facebook-Seite voraussetzt, muss die Seite während der Bearbeitung öffentlich zugänglich bleiben.

Facebook Follower und Facebook Seiten-Likes sind beide Kennzahlen auf Seitenebene, aber nicht dieselbe Kennzahl. Follower betrifft die Follower-Zahl der Seite, Seiten-Likes die Like-Zahl der Seite.

Facebook Seiten-Likes gilt für die Facebook-Seite selbst, Facebook Beitrags-Likes für einen bestimmten Facebook-Beitrag. Seiten-Likes setzen daher Angaben auf Seitenebene voraus, Beitrags-Likes die öffentliche URL des einzelnen Beitrags.

Verwenden Sie die öffentliche Facebook-Seiten-URL, die der Facebook-Follower-Service anfragt. Übermitteln Sie beim Bestellen von Seiten-Followern keine URL eines einzelnen Facebook-Beitrags.

Verwenden Sie die öffentliche URL der Facebook-Seite, auf die der Seiten-Likes-Service angewendet werden soll. Facebook Seiten-Likes ist ein Service auf Seitenebene, kein Service auf Beitragsebene.

Verwenden Sie die öffentliche URL des konkreten Facebook-Beitrags, auf den der Beitrags-Likes-Service angewendet werden soll. Eine allgemeine Facebook-Seiten-URL ist für diesen Service nicht das richtige Ziel.

Nein. Facebook Beitrags-Likes gilt für einen einzelnen Beitrag. Sie müssen daher die öffentliche URL des konkreten Facebook-Beitrags angeben, die im Checkout angefragt wird.

Ja. Facebook Beitrags-Likes ist ein Service auf Beitragsebene und gilt für den konkreten öffentlichen Facebook-Beitrag, der mit der Bestellung übermittelt wird.

Die verfügbaren Zahlungsoptionen werden im Checkout angezeigt, je nachdem, welche Methoden für NovaLikes aktuell aktiviert sind.

Die Paketpreise von NovaLikes werden in der Standardwährung des Shops angezeigt, die für die Website eingerichtet ist.

Eine Zahlung kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden, etwa wegen Angaben im Checkout oder einer Entscheidung des Zahlungsanbieters. Prüfen Sie die eingegebenen Daten und kontaktieren Sie bei Bedarf den jeweiligen Zahlungsanbieter. Scheint die Zahlung erfolgreich, ohne dass eine Bestellung erstellt wurde, kontaktieren Sie den NovaLikes-Support.

NovaLikes bietet eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie auf berechtigte Bestellungen. Erstattungsanfragen müssen innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Kaufdatum gestellt werden und werden gemäß der Rückerstattungsrichtlinie und den Umständen der Bestellung geprüft.

Ob eine Nachfüllung verfügbar ist, hängt vom gekauften Service und Paket ab. Prüfen Sie die Bedingungen zu Ihrem gewählten Service oder Paket auf etwaige Nachfüllregelungen.

Follower- und Like-Zahlen auf Social-Plattformen können sich im Laufe der Zeit ändern. Enthält Ihr gewähltes Paket eine geltende Nachfüllregelung, halten Sie sich an die Bedingungen dieses Services oder kontaktieren Sie den NovaLikes-Support für Hilfe zur Bestellung.