الشروط والأحكام

1. قبول هذه الشروط

من خلال الوصول إلى NovaLikes، أو استخدام الأدوات المجانية، أو شراء خدمة، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وعلى السياسات المضمَّنة، بما في ذلك سياسة الخصوصية، وسياسة الاسترداد، وسياسة ملفات تعريف الارتباط، وإخلاء المسؤولية.

إذا كنت لا توافق، فلا تستخدم الموقع ولا تقدّم طلبًا.

2. الأهلية

يجوز لك استخدام NovaLikes فقط إذا كنت قادرًا على إبرام عقد ملزم بموجب القانون المعمول به، وإذا كانت لديك صلاحية إرسال معلومات الملف الشخصي العام أو الصفحة Page أو المحتوى المستخدمة للطلب.

لا يُنشر حد أدنى رقمي محدد للعمر في هذه الشروط حتى يتم تأكيده بعد المراجعة القانونية. تبقى مسؤولاً عن الامتثال لمتطلبات العمر المعمول بها في القانون ولدى Instagram وTikTok وFacebook ومزودي الدفع.

3. خدمات NovaLikes

NovaLikes موقع لخدمات وسائل التواصل الاجتماعي. يقدّم حالياً خدمات مختارة متعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي تابعة لأطراف ثالثة لـ Instagram وTikTok وFacebook.

تشمل فئات الخدمات المدفوعة الحالية متابعين وإعجابات ومشاهدات وتعليقات Instagram المختارة؛ ومتابعين وإعجابات ومشاهدات TikTok؛ ومتابعين Facebook وإعجابات الصفحة وإعجابات المنشور، كما تُعرض على الموقع من وقت لآخر.

قد تتغيّر إتاحة الخدمات. شراء خدمة لا يعد بوعد بالتفاعل أو الوصول أو المبيعات أو النمو الفيروسي أو تحسين الخوارزمية أو تحقيق الدخل أو نتائج أخرى تتجاوز ما هو موصوف للحزمة المختارة.

قد تقدّم NovaLikes أيضًا أدوات مجانية لوسائل التواصل الاجتماعي. الأدوات المجانية منفصلة عن الخدمات المدفوعة ولا تُنشئ استحقاقًا لخدمة مدفوعة.

5. مسؤوليات العميل

أنت مسؤول عن:

تقديم معلومات طلب دقيقة
إرسال اسم المستخدم العام أو الرابط الصحيح للخدمة المختارة
الحفاظ على إمكانية الوصول العام المطلوبة طالما احتاج الطلب إلى الوصول
التأكد من أن لديك صلاحية إرسال الحساب أو الصفحة Page أو المحتوى المعني
مراجعة تفاصيل الحزمة قبل الشراء
الامتثال للقوانين المعمول بها وقواعد المنصات التابعة لأطراف ثالثة

لا ترسل أبدًا كلمات مرور Instagram أو TikTok أو Facebook. لا تتطلب NovaLikes بيانات تسجيل الدخول لوسائل التواصل الاجتماعي للخدمات الموضحة على الموقع.

6. الطلبات

تُقدَّم الطلبات عبر إتمام الشراء كضيف باستخدام المعلومات المطلوبة للخدمة المختارة. لا يلزم حساب عميل منفصل لدى NovaLikes لتقديم طلب.

بعد بدء الدفع أو تأكيده، يمكنك متابعة تحديثات الحالة المتاحة عبر تتبع الطلب باستخدام مرجع الطلب وبريد إتمام الشراء.

لا يمكن للعملاء تعديل أهداف الطلب مباشرة عبر أدوات الخدمة الذاتية بعد نجاح الدفع. تواصل مع الدعم فورًا إذا لزم تصحيح. قد لا تكون التغييرات ممكنة بمجرد بدء التنفيذ.

7. الأسعار والمدفوعات

تُعرض الأسعار بعملة USD (الدولار الأمريكي) ما لم ينطبق عرض عملة أخرى على تجربة محددة. يحكم المبلغ المؤكد عند إتمام الشراء لطلبك عملية الشراء تلك.

طريقة (طرق) الدفع المفعّلة حالياً عند إتمام الشراء: الدفع بالبطاقة. يمكن أن تتغيّر الطرق المتاحة؛ وتتحكم الخيارات المعروضة أثناء إتمام الشراء بما يمكنك استخدامه لذلك الطلب.

تُعالَج مدفوعات البطاقات عبر جامع الدفع التابع لطرف ثالث والمفعّل. لا تخزّن NovaLikes أرقام البطاقات كاملة على أنظمتها الخاصة.

8. التسليم والتنفيذ

يختلف توقيت التنفيذ والتسليم بحسب الخدمة والحزمة. استخدم معلومات التسليم أو التوقيت المعروضة للحزمة المحددة التي تختارها بدلاً من افتراض أن لكل خدمة من خدمات NovaLikes الإطار الزمني نفسه.

يمكن أن يختلف تنفيذ الطلب أيضًا بناءً على الظروف التشغيلية الحالية وإمكانية الوصول العام للملف الشخصي أو المحتوى المرسل.

10. الانخفاضات والتغييرات وإعادة التعبئة

يمكن أن تتغيّر المقاييس الاجتماعية بعد التسليم. تخضع أي شروط إعادة تعبئة لشروط الخدمة أو الحزمة المنطبقة المعروضة لتلك العملية الشرائية.

لا تقدّم NovaLikes وعدًا عامًا بإعادة التعبئة في هذه الشروط. راجع سياسة الاسترداد للإرشادات المتعلقة بمشكلات الطلب.

11. الاسترداد

تقدّم NovaLikes ضمان استرداد الأموال خلال 30 يومًا على الطلبات المؤهلة. تخضع طلبات الاسترداد والأهلية لـ سياسة الاسترداد.

لا يحل هذا القسم محل سياسة الاسترداد. راجع تلك السياسة للاطلاع على نافذة الطلب البالغة 30 يومًا، وشروط الأهلية، وكيفية التواصل مع الدعم.

12. الاستخدام المحظور

يجب ألا تستخدم NovaLikes:

في نشاط غير قانوني
للتدخل في أمان الموقع
لإساءة استخدام الأدوات المجانية
لمحاولة الوصول غير المصرّح به إلى الأنظمة أو البيانات
لإرسال مدخلات ضارة
لاستخدام أنظمة آلية بطرق تثقل الخدمة أو تعطّلها
لانتهاك حقوق أطراف ثالثة

13. الأدوات المجانية

قد تقدّم NovaLikes أدوات مجانية لمعلومات أو وسائط وسائل التواصل الاجتماعي المتاحة للعامة. يمكن تغيير الأدوات أو تقييدها أو عدم توفرها أو تأثرها بقيود المنصات التابعة لأطراف ثالثة.

النتائج غير مضمونة. يتحمّل المستخدمون مسؤولية التأكد من أن لديهم الحق في تنزيل أو استخدام أي محتوى يتم الحصول عليه عبر أداة.

لا تدّعي الأدوات المجانية تجاوز جدران تسجيل الدخول للمنصات، أو قيود الحسابات الخاصة، أو عناصر التحكم الأخرى في الوصول.

14. الملكية الفكرية

NovaLikes وعلامتها التجارية وتصميم موقعها والنصوص الأصلية والرسوم والبرمجيات والمواد الأخرى المملوكة محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.

تبقى العلامات التجارية للمنصات التابعة لأطراف ثالثة ملكًا لأصحابها المعنيين.

15. توفر الموقع

لا تضمن NovaLikes التشغيل دون انقطاع. قد تؤثر الصيانة والانقطاعات وأعطال الأطراف الثالثة وقيود المنصات على توفر الموقع أو إتمام الشراء أو الأدوات أو تنفيذ الطلبات.

16. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، تقدّم NovaLikes الموقع والأدوات المجانية والخدمات على أساس «كما هي» و«حسب التوفر» دون ضمانات للتوفر دون انقطاع، أو الملاءمة لغرض تجاري معين، أو نتائج محددة لوسائل التواصل الاجتماعي تتجاوز وصف الخدمة المشتراة.

لا يُقصد بأي شيء في هذه الشروط استبعاد ضمانات أو حقوق لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.

17. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل NovaLikes المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية أو فرص الأعمال الناشئة عن استخدام الموقع أو الأدوات المجانية أو الخدمات.

تنطبق هذه القيود إلى أقصى حد يسمح به القانون، ولا تخترع سقفًا نقديًا للمسؤولية يتجاوز ما يسمح به القانون المعمول به.

18. التعويض

توافق على تعويض NovaLikes وإبراء ذمتها من المطالبات والخسائر والنفقات الناشئة عن إساءة استخدامك لـ NovaLikes، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو انتهاكك لحقوق أطراف ثالثة، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

19. القانون الحاكم

لم يُنشر القانون الحاكم ومكان تسوية النزاعات في إعدادات NovaLikes بانتظار التأكيد التجاري والقانوني. لا تخترع هذه الشروط اختصاصًا قضائيًا لغرض العرض العام.

20. التغييرات على هذه الشروط

قد تحدّث NovaLikes هذه الشروط من وقت لآخر. سيعكس تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة المراجعات الجوهرية.

يشكّل استمرار استخدام الموقع بعد التحديث قبولاً للشروط المعدَّلة بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.

21. التواصل

يمكن إرسال الأسئلة حول هذه الشروط عبر صفحة اتصل بنا.

يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى support@novalikes.com.